Política de envío
Política de Envíos
Fecha de entrada en vigor: 29/01/2025
En Valizzia, nos comprometemos a entregar tus relojes atemporales y elegantes con el mayor cuidado. A continuación, encontrarás los detalles de nuestro proceso de envío, incluyendo tiempos de entrega, costos y otra información relevante.
1. Tiempos de Envío
- Tiempo estimado de entrega: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 8-10 días.
- Este periodo incluye el procesamiento del pedido, controles de calidad y el envío internacional.
- Posibles retrasos: Factores externos como festivos o demoras de los transportistas pueden afectar los tiempos de entrega.
2. Costos de Envío
- Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
- Actualmente, no disponemos de opciones de envío express, pero estamos trabajando para mejorar este aspecto en el futuro.
3. Seguimiento de tu Pedido
- Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento.
- Puedes utilizar este número para rastrear tu paquete hasta su llegada.
4. Áreas de Entrega
- Realizamos envíos a todo el mundo.
- Algunas zonas remotas pueden experimentar mayores tiempos de entrega o tarifas adicionales. Si tu ubicación es una de ellas, te contactaremos directamente.
5. Envíos Retrasados o Perdidos
Si tu pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado:
- Contáctanos en [info@valizzia.com] con tu número de pedido.
- Investigaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.
6. Artículos Dañados o Incorrectos
Si tu paquete llega dañado o recibes un artículo incorrecto:
- Escríbenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a [info@valizzia.com].
- Incluye una foto del producto y del empaque para agilizar la asistencia.
- Nos encargaremos de enviarte un reemplazo o una solución adecuada.
7. Cambios en la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será reflejado en esta página.
Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre nuestros envíos, contáctanos en:
📧 Correo electrónico: [info@valizzia.com]